Plug-and-Play
Einfach zu integrieren. Wir bieten ein JS-Snippet, welches Sie einfach auf Ihrer Webseite hinzufügen können. In Kürze fügen wir außerdem ein WordPress-Plugin hinzu, um die Verwaltung noch einfacher zu gestalten.
Chat-Assistent für Schulen & Verwaltung
Klarheit ohne Umwege.
Ein Chat-Assistent, der Fragen sofort beantwortet – oder direkt an die richtige Person weiterleitet.
Der Alltag
Immer dieselben Fragen, immer zur falschen Zeit
Besonders vor Schulbeginn, aber auch im Schulalltag kommen viele Fragen auf. Nicht nur bei Eltern, sondern auch bei Schülern: Wie kann man sich befreien, wer ist Vertrauenslehrer, wo bekomme ich meinen Schülerausweis her und vieles mehr. Von A wie Abwesenheit bis Z wie Zeugnisvergabe ist alles dabei – Fragen, die das ohnehin schon ausgelastete Sekretariat beantworten muss. Obwohl die Antworten häufig bereits online stehen, oder das Sekretariat ohnehin weiterverweisen muss.
So funktioniert's
Vom Widget bis zur Weiterleitung
01
Snippet einfügen
Einfach unser Script auf der Webseite hinzufügen, und unser Chat erscheint wie von selbst.
02
Wissensbasis füllen
Geben Sie dem Assistenten Wissen mit und konfigurieren Sie ihn ganz nach Ihren Bedürfnissen.
03
Der Assistent antwortet
Nun kennt der Assistent die Antworten auf die brennenden Fragen der Schulgemeinschaft. Doch was, wenn er eine Antwort einmal nicht kennt?
04
… oder leitet weiter
Der Assistent gibt vorsichtshalber den Kontakt zum Verantwortlichen frei. So bekommt der richtige Ansprechpartner die richtigen Anfragen: Bei Mobbing wird auf den Vertrauenslehrer verwiesen, bei Vandalismus an den Hausmeister und bei Unbekanntem weiterhin an das Sekretariat – je nachdem, wie Sie die Weiterleitungen konfigurieren.
Kernfunktionen
Alles, was Klarola auszeichnet
Konfigurierbar
Der Assistent ist in vielen Funktionen anpassbar. Ob Logo, Farbe, Sprache oder sprachlicher Ton – alles ist veränderbar, ganz einfach über unser Dashboard. Mit dem WordPress-Plugin (bald verfügbar) können Sie die meisten Konfigurationen künftig selbst vornehmen.
Eskalationslogik
Ratlosigkeit passiert auch den Besten – nicht verwunderlich also, dass sie auch unserem Assistenten passiert. Anders als die meisten KI-Bots gibt unser Assistent keine falschen Antworten als absolute Wahrheit aus. Stattdessen ermittelt er bei Planlosigkeit, wer zuständig sein könnte, und verweist darauf. Verantwortliche und Kontakte lassen sich im Dashboard anpassen.
DSGVO-konform
Unser Vertrauen liegt in Unternehmen, die innerhalb der EU tätig sind. Dementsprechend hosten wir innerhalb der EU, auch unsere Datenverarbeitung erfolgt hier. In Ihrem Dashboard sehen Sie jederzeit, welche Daten wir über Sie gespeichert haben (Chats ausgenommen, da diese vertrauliche Informationen enthalten können).